特定商取引法に関する表示
店舗情報
| ショップ名 | 帽子専門店SIGN（サイン） |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社キャナル |
| 販売責任者 | 河内 桂太 |
| 所在地 | 146-0094 東京都 大田区 東矢口 1-15-23 |
| 電話番号 | 03-6433-0106 |
| FAX番号 | 03-6433-0107 |
| メールアドレス | info@canal-sign.com |
| ホームページ | https://www.canal-sign.com |
| 取扱商品 | オーガニックコットンなどエコロジカルな素材を使用した帽子。 メンズ・レディス・室内用帽子ほかマフラー手袋などの服飾雑貨商品。マスクなどの日用品。 |
| 許認可・資格 | |
| 販売数量 | 商品は在庫限りとさせていただきます。 ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ○お支払方法について ■商品代金のお支払は下記がご利用いただけます■ 【ヤマト運輸代引き】 ※代引き可・手数料330円（税込） 【郵便振替（前払い）】 ※振込手数料お客様負担 【銀行振込（前払い）】 ※振込手数料お客様負担 【クレジットカード各種】 【ウェブマネー決済・イーバンク決済】 【コンビニ決済】 -------------------------------------------------------------------------------- ○配送について ■配送は下記がございます■ 【クロネコDMメール便】 ※時間指定・代引き不可 【通常運送便】 ■商品のお届けについて■ ●ご注文日（営業日）に在庫確認の上、当店よりお知らせメールをお送りします。 ●代引きの場合は基本的に上記メール配信日の当日、または翌営業日が発送日となります。お振込みの場合はご入金確認後の商品発送となり、その後2～４日間程度でのお届けとなります（地域により異なります）。 ※迅速な商品発送を心がけておりますが、ご注文日より実際にお手元にお届けするまでの日数として実質３～７日間程度いただくこともありますため、あらかじめご了承の上ご注文ください。 ※決済方法や連休、在庫状況、お届け先地域などにより、お届けが多少前後する場合がございます。 -------------------------------------------------------------------------------- ○送料について 【クロネコDM便】 送料無料 ※速達（ネコポス）の送料は全国一律100円（税込み） ※室内用帽子等対象商品のみ 【通常運送便】 全国一律550円（税込み） ■クロネコDMメール便での発送について■ ●郵便ポストへお届けになりますので、代金引換・配達日時のご指定ができません。 ※代金引換でのお支払い・配達日時のご指定をご希望のお客様は佐川急便・ヤマト運輸でのお届けをお選びください。 ●商品のお届けは通常、発送から中２～４日で郵便ポストへお届けいたします。 -------------------------------------------------------------------------------- ○消費税について 【消費税率】10％ 【消費税計算順序】１商品毎に消費税計算 【１円未満消費税端数 】切り捨て |
| 申込の有効期限 | お振込みのお選びのお客様はご注文後14日以内にお支払下さい。 なお、ご注文から14日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | ■商品のお届けについて■ 1. ご注文日（営業日）に在庫確認の上、当店よりお知らせメールをお送りします。 2. 代引きの場合は基本的に上記メール配信日の当日又は翌営業日が発送日となり、お振込みの場合はご入金確認後の商品発送となりその後2～5日間程度（お届け地域により異なります）でお届けとなります。 ※迅速な商品発送を心がけておりますがご注文日より実際に商品をお届けするまでの日数としては実質3～7日間程度頂く事もありますので予めご了承の上ご注文下さい。 ※決済方法や連休、在庫状況、お届け先地域等により多少前後する場合がございます。 ■お届け時間帯指定について■ 配達する宅配業者の業務上、お届けする地域、及び交通状況などによって当店が指定をかけてもその指定された時間内にお届けできない場合がございます。 また指定されましたお時間によってはお届けする日付が通常よりも1～2日程遅れる場合がございます。 以上のように必ずご指定の通りお届け出来ない事もございますので、上記をご理解の上ご指定下さいますようお願い致します。 |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 商品到着日より７日以内とさせていただきます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 詳しくは以下の通りです。 返品について ●商品を返品される場合は、事前にメール こちら 頂き、商品到着より7日以内にご返送下さい。 商品返送先住所： 〒146-0094 東京都大田区東矢口1-15-23 （株）キャナル東京店 返品係宛 03-6433-0106 ●商品の返品は未使用に限ります。 ●ご使用された商品、再販売が不可能（当社基準）と判断した商品に関しましては返品をお受けできません。 例：香水のにおい、化粧品の付着、引っ掛け、商品の傷み・汚れ、タグ等付属品が無い商品、等など ●ページにて告知しております特別販売商品・アウトレット商品は返品をお受けできません。 ●お客様都合による返品の返送料（運送代金）及び返金時の送金業務手数料はお客様のご負担となります。 ●返金に関しましては下の「返金について」をご参照下さい。 ●お届けの商品が当店の不備等による欠陥、初期不良品の場合はお手数ですが商品到着後1週間以内にメールないしお電話にてご連絡お願い致します。 在庫がある場合、良品と交換させていただきます。 但し、1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない場合、勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。 ●配送事故等で商品に問題が生じた場合、早急に当店までご連絡ください。 弊社負担にて良品を再送させて頂きます。 但し、1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない場合、勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。 ●当店の取り扱う商品は古着を使用している商品や大量生産など製造上にによるサイズ等の大きさや風合いの違い、もともとの加工品（ユーズドやダメージ等）がありますが、基本的に商品には問題はございません。 商品に対してご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、必ずご慎重にご注文ください。 ●商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。 ●ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否（当社不備による場合を除く）に関しましては、いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料＋商品手配等の手数料として別途3,300円を請求させて頂きますので予めご了承ください。 ●全ての商品に関してご購入後お客様によりクリーニングやお洗濯など、商品自体に何らかの加工をされてしまわれた場合、いかなる理由があろうとも返品はお受けできません。 ●非常に残念ではございますが、当社の方針をご理解頂けないお客様には、場合により速やかにご返金させて頂いた上で、今後のご利用をご遠慮いただく場合がございます。 お問い合わせ情報 お問い合わせ窓口 河内桂太 郵便番号 146-0094 住所 東京都大田区東矢口1-5-23 お問い合わせ電話番号 03-6433-0106 お問い合わせファックス番号 03-6433-0107 お問い合わせメールアドレス info@canal-sign.com ストア営業日/時間 営業時間：平日9：00～18：00（土・日・祭日以外） 返金について ●返品商品が当店に届き返品受付処理が完了後、約3日～1週間程で返金処理が完了いたしますので予めご了承ください。返金処理手配が終了後メールにてその旨をご連絡致します。（但し、長期休暇期間の事前及び期間中は休暇期間終了後の処理となりますのでご了承下さい。） ●クレジット決済のお客様に関しての返品の場合、クレジット決済記録を取り消し処理させて頂きます。 決済締結期間（1日～末日）を経過した返品は、決済締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が清算されますが、翌月、もしくは翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算されます。 複数注文の一部返品の場合はお客様の口座から一旦代金が全額清算され、翌月、もしくは翌々月の決済日にプラス清算と新代金清算がされます。 ※クレジット会社により、返金方法は異なる場合がございます、詳細につきましてはお客様よりご利用の各クレジット会社に直接お問合せください。 （個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。） ●クレジット決済以外のお客様に関しての返品の場合、銀行振込か現金書留で返金をさせて頂きます。 返金方法は上記2種から任意で選択していただけます。 銀行振込、現金書留いずれも返金方法も送金業務手数料を申し受けます。 送金業務手数料は「税抜返金金額3万円以下＝550円、3万円以上＝770円」となります。 返金金額の計算式は「商品代金＋消費税－送金業務手数料（上記参照）＝返金総額」となります。 ●万が一の場合に備え、ご返送の際の送り状控えは3ヶ月間保管願います。 |
|---|---|
| 返品送料 | お客様都合の場合は送料はお客様負担でご容赦ください。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 詳しくは上記の通りです。 |
| 不良品 | 不良品について ●お届けの商品が当店の不備等による欠陥、初期不良品の場合はお手数ですが商品到着後1週間以内にメールないしお電話にてご連絡お願い致します。 在庫がある場合、良品と交換させていただきます 。但し、1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない場合、勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。 ●配送事故等で商品に問題が生じた場合、早急に当店までご連絡ください。 弊社負担にて良品を再送させて頂きます。 但し、1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない場合、勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。 ●当店の取り扱う商品は古着を使用している商品や大量生産など製造上にによるサイズ等の大きさや風合いの違い、もともとの加工品（ユーズドやダメージ等）がありますが、基本的に商品には問題はございません。 商品に対してご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、必ずご慎重にご注文ください。 ●商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。 商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。 ●ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否（当社不備による場合を除く）に関しましては、いたずら注文扱いとさせて頂き、掛かりました往復分の送料＋商品手配等の手数料として別途3,300円を請求させて頂きますので予めご了承ください。 ●全ての商品に関してご購入後お客様によりクリーニングやお洗濯など、商品自体に何らかの加工をされてしまわれた場合、いかなる理由があろうとも返品はお受けできません。 ●非常に残念ではございますが、当社の方針をご理解頂けないお客様には、場合により速やかにご返金させて頂いた上で、今後のご利用をご遠慮いただく場合がございます。 お問い合わせ情報 お問い合わせ窓口 河内桂太 郵便番号 146-0094 住所 東京都大田区東矢口1-5-23 お問い合わせ電話番号 03-6433-0106 お問い合わせファックス番号 03-6433-0107 お問い合わせメールアドレス info@canal-sign.com ストア営業日/時間 営業時間：平日9：00～18：00（土・日・祭日以外） 返金について ●返品商品が当店に届き返品受付処理が完了後、約3日～1週間程で返金処理が完了いたしますので予めご了承ください。 返金処理手配が終了後メールにてその旨をご連絡致します。 （但し、長期休暇期間の事前及び期間中は休暇期間終了後の処理となりますのでご了承下さい。） ●クレジット決済のお客様に関しての返品の場合、クレジット決済記録を取り消し処理させて頂きます。決済締結期間（1日～末日）を経過した返品は、決済締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が清算されますが、翌月、もしくは翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算されます。 複数注文の一部返品の場合はお客様の口座から一旦代金が全額清算され、翌月、もしくは翌々月の決済日にプラス清算と新代金清算がされます。 ※クレジット会社により、返金方法は異なる場合がございます、詳細につきましてはお客様よりご利用の各クレジット会社に直接お問合せください。 （個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。） ●クレジット決済以外のお客様に関しての返品の場合、銀行振込か現金書留で返金をさせて頂きます。返金方法は上記2種から任意で選択していただけます。 銀行振込、現金書留いずれも返金方法も送金業務手数料を申し受けます。 |
お支払方法について
| お支払方法 | 代引き、三菱UFJ銀行振込（前払い）、ゆうちょ銀行振込（前払い）、クレジットカード払、コンビニ払（4000円以上）を用意してございます。 ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 |
|---|---|
| お支払期限 | 代引き：商品引渡時 三菱UFJ銀行振込・ゆうちょ銀行振込：前払い クレジット払：ご注文確定時 コンビニ後払い：4000円以上お買い上げで使用可能。 |
発送・お届け日について
発送は一部商品（ハット類・あったかシリーズ※防寒アイテム）を除き クロネコDM便での発送となります（東京よりの発送）。
※ハット類・あったかシリーズ（防寒アイテム）は対象外です。
お急ぎの場合は、送料100円でネコポス（速達扱い便）での発送も承ります。※通常メール便より約１日早くお届けできます。
・営業日の13:00までにご注文分・ご入金確認 → 原則 当日出荷 ※1 ・営業日の13:00以降のご注文分・ご入金確認 → 原則 翌日(翌営業日)出荷
休業日(土日祝・その他)は、出荷もお休みとさせていただいております。休業日中のご注文分は翌営業日の出荷となりますので、配達日時指定にご注意ください。
【クロネコDM便ご利用のご注意】 ・クロネコDM便は日時指定は一切できません。※2 ・天候・交通状況により配達遅延が発生する場合がございます。 ・クロネコDM便の遅延・紛失による補償はございません。 ・オプションのラッピングやギフトBOXをご利用のお客様は、宅配便(送料540円税込み)をご利用いただくことをお奨めいたします。 ・クロネコDM便はポスト投函にて配達完了となります。ポストに表札(名前)がない場合は配達業者が持ち帰る場合がございます。マンション名、ビル名などの記入漏れでお届けできない場合がございますのでご注意ください。
※1 ご注文状況・梱包状況によって13:00より早めに締め切る場合がございます。詳しくは出荷状況アナウンスをウェブページ更新後ご確認ください。 ※2 お急ぎの場合は宅配便のご利用をお奨め致します。
※ハット類・あったかシリーズ（防寒アイテム）は対象外です。
お急ぎの場合は、送料100円でネコポス（速達扱い便）での発送も承ります。※通常メール便より約１日早くお届けできます。
お支払い方法について
コンビニ【後払い】は4,000円以上・代引きは6,000円以上のご注文限定となります。
■商品代金のお支払は下記がご利用いただけます■
【クレジットカード各種】
【ゆうちょ銀行（前払い）】
ご入金後の商品発送となります ※振込手数料お客様負担
【三菱UFJ銀行振込（前払い）】
ご入金後の商品発送となります ※振込手数料お客様負担
【ウェブマネー決済・イーバンク決済】
ご入金後の商品発送となります
ご入金後の商品発送となります
【後払い＊コンビニ・ATM】
4,000円（商品代金のみ）以上お買い上げの方限定
商品到着数日後に払い込み用紙が郵送されます。
用紙に従いお振込みください
4,000円（商品代金のみ）以上お買い上げの方限定
商品到着数日後に払い込み用紙が郵送されます。
用紙に従いお振込みください
【代引き発送（クロネコ宅急便コレクト）】
ご注文合計が6,000円以上の場合のみとなります。
ご注文合計が6,000円以上の場合のみとなります。
商品配達時に運送会社ドライバー様にお支払いください
ヤマト宅急便代引きサービスでの発送となります。
別途代引き手数料330円必要となります。
【お電話注文】
お電話でのご注文も受け付けております。
お電話でのご注文も受け付けております。
株式会社キャナル東京オフィスTEL：03-6433-0106までお気軽にお電話ください。
営業時間：土日祭を除く9:00より18:00（別途夏季休暇・年末年始休暇あり）
お電話のご注文の場合下記のみのお支払方法となります。ご了承ください。
・ゆうちょ銀行（前払い）
・三菱UFJ銀行お振込み（前払い）
・代引き（ヤマト運輸）
配送について
■配送料は室内用帽子関連のみ全国一律無料です■
※ハット類・あったかシリーズ（防寒アイテム）は除きます。
クロネコDM便・ヤマトネコポス・エコ配・佐川急便にてお届けします
※日時指定・代引き払いはできません。
※一部地域・貨物サイズによりエコ配を使用させていただくことがございます。ご了承ください（送料当社負担）
ハット類・防寒アイテムにつきましては、DMメール便での梱包ができないため、送料550円(税込)をご負担頂きます。
運送会社は佐川急便・ヤマト運輸もしくはエコ配となります。
お届け先・貨物の大小により当社で選択いたしますのでご指定は出来ませんのでご了承ください。
- ご注文日（営業日）に在庫確認の上、当店よりお知らせメールをお送りします。
- 基本的に上記メール配信日の当日、または翌営業日が発送日となります（土日祝日は休業日のため、商品発送もお休みとなります）。
- 銀行・ゆうちょお振込み・コンビニ先払いの場合はご入金確認後の営業日に商品発送となります。
- 商品発送後3～4日後がお届けの目安となります（地域により異なります）。
- 迅速な商品発送を心がけておりますが、ご入金が遅れますと、ご注文日より実際にお手元にお届けするまで一週間以上いただくこともありますため、あらかじめご了承の上ご注文ください。
- 決済方法や連休、在庫状況、お届け先地域などにより、お届けが多少前後する場合がございます。
【消費税率】10％
【消費税計算順序】１商品毎に消費税計算
【１円未満消費税端数】切り捨て
